রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – jeat9 এর প্রতিশ্রুতি

jeat9 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আমরা বিস্তারিত ভাবে বলছি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে আপনার…

বাংলাদেশ সমর্থিত অ্যাকাউন্টbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তামোবাইল ও ডেস্কটপ এনক্রিপশন
jeat9 গোপনীয়তা নীতি – jeat9 এর প্রতিশ্রুতি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে। ঢাকা থেকে দ্রুত সহায়তা পান—মোবাইল এ সরাসরি চ্যাট করুন…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলে 'সাহায্য' ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ লিখুন। সাপোর্ট এজেন্ট…
ইমেইল সাপোর্ট support@jeat9 এ লিখুন, বিষয় লাইনে 'Privacy Request' বা 'গোপনীয়তা অনুরোধ' দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস jeat9 এ লগ ইন করে 'মাই অ্যাকাউন্ট' খুলুন। 'প্রাইভেসি ও নিরাপত্তা' বিভাগে আপনার সংরক্ষিত…
তথ্য সুরক্ষার বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে থাকে। প্রতিটি jeat9 সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয় যাতে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার ট্রান্সফার নিরাপদ থাকে।…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি জমা এবং খেলার সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে…

পেমেন্ট পার্টনার সহযোগিতা

bKash, Nagad ও Rocket জমা সরাসরি তাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ওটিপি, পিন বা ব্যাংক বিবরণ কখনো সংরক্ষণ…

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সক্রিয় থাকার সময় এবং আইন অনুযায়ী রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের বিবরণ একটি নির্ধারিত সময়ের পর…

বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ

jeat9 এ খেলতে আপনাকে ১৮+ হতে হবে। আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং যেকোনো সময় জমা প্রক্রিয়া চলাকালীন পরিচয় যাচাই করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন…

ডেটা সংশোধন এবং অপসারণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি নাম, ফোন বা ঠিকানা আপডেট করুন। সম্পূর্ণ ডেটা অপসারণের জন্য সাপোর্টে 'ডেটা অনুরোধ' করুন—আমরা যাচাই করে পূরণ…

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে জানতে

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা jeat9 এ অনেকেই করে থাকেন। আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করুন।

না। jeat9 কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট বিক্রি করে না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাই করতেই শুধু তথ্য ব্যবহার করি।

আমরা আপনার ওটিপি বা পিন সংরক্ষণ করি না। জমার জন্য আমরা শুধু যাচাইকরণ রেকর্ড এবং লেনদেন আইডি রাখি যাতে আপনার ওয়ালেট হিস্ট্রি সঠিক থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট যতক্ষণ চাইলে খোলা থাকতে পারে। তবে ১ বছর বা তারও বেশি কোনো লেনদেন বা লগইন না থাকলে আমরা নিরাপত্তা আপডেটের জন্য যোগাযোগ করি।

হাঁ। jeat9 এ লগ ইন করে 'মাই অ্যাকাউন্ট' খুলুন এবং 'লেনদেন' বা 'হিস্ট্রি' ট্যাবে আপনার জমা, খেলা এবং উত্তোলন দেখুন। সেশন লগ 'নিরাপত্তা' সেকশনে পাওয়া যায়।

সাপোর্ট@jeat9 এ 'ডেটা মুছে দিন' অনুরোধ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী ডেটা নিরাপদে মুছি।

কুকি আপনার লগইন, খেলার পছন্দ এবং ভাষা মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যও ট্র্যাকিং ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারে কুকি অক্ষম করতে পারবেন কিন্তু jeat9 এর কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং jeat9 সার্ভারে হ্যাশ করে রাখা হয়—আমরা এটি সাধারণ টেক্সটে কখনো দেখি না। প্রতিটি লগইন SSL এর মাধ্যমে সুরক্ষিত, বিশেষত মোবাইল থেকে।